In 2020 werd Cisco voor het tweede jaar op rij uitgeroepen tot 'The World's Best Workplace' - een welverdiende erkenning voor de mensgerichte prioriteiten die Cisco al jaren omarmt.
In 2017 werkten Potential Project en Cisco samen aan Cisco Mind Set, een innovatief programma dat Cisco-medewerkers helpt veerkracht op te bouwen, beter om te gaan met het alledaagse, en hun beste zelf te zijn op het werk en thuis. Sindsdien heeft het programma Cisco's wereldwijde personeelsbestand in 42 landen geholpen om te begrijpen hoe hun mind in elkaar steekt en hoe ze hun mind kunnen trainen, zodat gewenst gedrag en gewenste uitkomsten de ruimte krijgen om te ontstaan. Duizenden mensen hebben verbeteringen gezien in de balans tussen werk en privé en in hun vermogen om aanwezig te zijn en zich te concentreren. Cisco's toewijding aan zijn mensen en het verbeteren van hun ervaringen op het werk maakt duidelijk dat de beste werkplek de menselijke werkplek is.