Kunstmatige intelligentie zal onze manier van werken drastisch veranderen. Maar het zal niet veranderen hoe we leiding geven. Terwijl de AI-revolutie voortschrijdt en werknemers een mix van acceptatie, angst, opwinding en wantrouwen ervaren, zullen de beste leiders de technologie omarmen en de kernkwaliteiten van menselijk leiderschap beheersen.
AI kan als een exoskelet zijn voor de geest en het hart van een menselijke leider. Het kan onze cognitieve vermogens versterken, waardoor we enorme hoeveelheden informatie snel kunnen verwerken en goede beslissingen kunnen nemen. AI kan ons helpen ons inzicht in werknemers en teamdynamiek te verdiepen, waardoor divers denken en psychologisch veilige omgevingen worden aangemoedigd.
Maar hoe geweldig AI ook kan zijn, alleen kan het ons geen betere leiders maken. Alleen op AI vertrouwen, zonder het innerlijke werk van menselijke ontwikkeling te doen, zou hetzelfde zijn als een top-of-the-line Ferrari kopen terwijl we onze rijvaardigheid negeren.
Om het beste uit AI te halen, moeten we evenzeer investeren in de ontwikkeling van ons menselijk potentieel. Alleen is geen van beide voldoende. Beide zijn noodzakelijk.
We hebben meer dan 600 werknemers uit verschillende sectoren ondervraagd om inzicht te krijgen in hun mening over kunstmatige intelligentie en leiderschap. Het comfort van AI neemt toe, maar werknemers willen en waarderen nog steeds menselijke leiders.
We hebben vastgesteld dat er veel vertrouwen is in AI als het gaat om strategie en besluitvorming. 65% van de respondenten had "enigszins" tot "volledig vertrouwen" in het vermogen van AI om een strategie te ontwikkelen.
En de respondenten geven aan dat ze het prima vinden dat AI een rol speelt bij het analyseren van hun prestaties en het optimaliseren van acties en beslissingen. 43% is het hier "mee eens" of "zeer mee eens" en 23% is "neutraal" over dit onderwerp.
Enigszins verrassend gaf 45% van de respondenten aan dat ze zich "enigszins" tot "zeer" op hun gemak voelen bij het krijgen van AI-gestuurde feedback over prestaties, zolang het maar positieve feedback is.
Maar als het gaat om het ontvangen van negatieve feedback over prestaties, zou slechts 25% van de respondenten zich "enigszins" tot "uitermate" op zijn gemak voelen bij het ontvangen van negatieve feedback over werkprestaties als deze door AI zou worden gegenereerd. 55% zou zich "enigszins" tot "zeer" ongemakkelijk voelen.
Leadership in the AI era isn’t about technology—it’s about the leader.
AI offers incredible promises like unprecedented insights and personalized support, but also poses risks like cognitive laziness and bias amplification.
Our research on leadership in the age of AI points to the criticality of three core human qualities – Awareness, Wisdom and Compassion. Leaders who bring high levels of these core human qualities drive the best outcomes for their employees, such as:
• 97% higher trust in leadership
• 65% higher organizational commitment
• 61% increased psychological safety
• 37% less intention to quit
Integrating the power of technology with the essence of humanity is crucial.
Geïnteresseerd in meer? Klik op de knop hieronder voor ons recente onderzoeksrapport, The Human Leader.
Hoe geweldig AI ook kan zijn, het kan ons geen betere leiders maken. Als leiders alleen op AI vertrouwen, zonder het innerlijke werk van menselijke ontwikkeling te doen, zou dat hetzelfde zijn als een top-Ferrari kopen terwijl we onze rijvaardigheid negeren. Om het beste uit AI te halen, moeten we evenzeer investeren in de ontwikkeling van ons menselijk potentieel. Alleen is geen van beide voldoende. Beide zijn noodzakelijk.
In ons laatste HBR-artikel bespreken Rasmus Hougaard en Jacqueline Carter hoe AI een krachtige bondgenoot kan worden in het verbeteren van leiderschapscapaciteiten. Zij stellen dat om het potentieel van AI echt te benutten, leiders ook menselijke kernkwaliteiten moeten cultiveren - bewustzijn, wijsheid en compassie - en deze moeten integreren met AI-capaciteiten.
Lees meer over het belang van een beginnersmentaliteit in ons tot nadenken stemmende artikel in Harvard Business Review met de titel "To Succeed with AI, Adopteer een beginnersmentaliteit".
Angst en bezorgdheid ontstaan natuurlijk in tijden van grote veranderingen, zoals de huidige AI-revolutie. Ze kunnen er echter toe leiden dat leiders terugvallen op hun ego en hun expertise benadrukken, wat een negatief effect heeft op zowel mensen als organisaties.
In plaats daarvan moeten leiders een beginnersmentaliteit aannemen die wordt gekenmerkt door openheid en nieuwsgierigheid.
Lees meer over het belang van een beginnersmentaliteit in ons tot nadenken stemmende artikel in Harvard Business Review met de titel "To Succeed with AI, Adopt a Beginner's Mindset".
Ondanks de complexiteit en rommeligheid van menselijke interacties, hechten werknemers er nog steeds meer waarde aan dan aan de belofte van AI. Dit betekent natuurlijk niet dat we AI en de vele voordelen ervan moeten mijden. In plaats daarvan vinden de beste leiders van vandaag - en morgen - een balans in hun praktijk die AI en de vele sterke punten ervan omarmt en tegelijkertijd hun zeer menselijke kwaliteiten als leiders verdubbelt.
Geloof jij dat leiders kwaliteiten hebben die AI niet kan evenaren? Of denk je dat leiders vroeg of laat zullen worden vervangen?
Lees ons artikel in Harvard Business Review om meer te weten te komen over dit tot nadenken stemmende onderwerp.
Elk hoofdstuk van het boek is gebaseerd op een belangrijke mantra die gebruikt wordt om wijs, compassievol leiderschap te helpen cultiveren. Als begeleidende gids bij het nieuwe boek, bieden we een serie Mantra Werkbladen aan die beschikbaar zijn om te downloaden.
Menselijke leiders in het tijdperk van AI
Leiders staan onder druk om snel en slim te handelen nu de reikwijdte en toepasbaarheid van kunstmatige intelligentie exponentieel groeien. Tegelijkertijd zorgen het historisch lage vertrouwen in leiders en de externe omgeving die wordt geteisterd door conflicten en verdeeldheid ervoor dat werknemers op zoek zijn naar leiders die authentiek, transparant en meelevend zijn. Hoe komen we verder in een toekomst met AI?
In deze keynote delen we de resultaten van Potential Project's recente onderzoek naar wanneer en hoe je het beste AI kunt omarmen, en delen we provocerende inzichten over wanneer leiders moeten verdubbelen om meer menselijke leiders te worden. Er is een manier om beide te doen en de kans is nu. Laten we aan de slag gaan.
Een AI-verbeterde menselijke leider worden
In een toekomst met AI zullen leiders die AI inzetten een duidelijk voordeel hebben door winst in productiviteit, efficiëntie en verbeterde besluitvorming. Als AI op de juiste manier wordt gebruikt, kan het zelfs helpen om het vertrouwen van werknemers in leiderschap en de organisatie te vergroten. Maar werknemers willen en waarderen nog steeds menselijke leiders, ondanks de tekortkomingen en blinde vlekken die daarmee gepaard gaan. Leiders die hun vermogen om leiding te geven met menselijkheid verdiepen, zullen winnen bij het aantrekken, behouden, ontwikkelen en motiveren van toptalent. Voor ons allemaal is dit een geweldige kans: een kans om authentieker, meer verbonden en menselijker te zijn.
Onze experts en ervaren facilitators begeleiden teams door middel van interactieve discussies en oefeningen om de drie kernkwaliteiten van een menselijke leider op te bouwen: bewustzijn, wijsheid en compassie.