Amgen is een pionier in de biotechnologie en zet zich in om het potentieel van de biologie te ontsluiten voor patiënten die lijden aan ernstige ziekten door innovatieve menselijke geneesmiddelen te ontdekken, te ontwikkelen, te produceren en te leveren. Deze aanpak begint met het gebruik van instrumenten zoals geavanceerde menselijke genetica om de complexiteit van ziekten te ontrafelen en de grondslagen van de menselijke biologie te begrijpen. Amgen richt zich op gebieden met een grote onvervulde medische behoefte en gebruikt zijn expertise om te streven naar oplossingen die de gezondheidsresultaten verbeteren en het leven van mensen ingrijpend verbeteren. Amgen is uitgegroeid tot een van 's werelds toonaangevende onafhankelijke biotechnologiebedrijven, heeft miljoenen patiënten over de hele wereld bereikt en ontwikkelt een pijplijn van geneesmiddelen met doorbraakpotentieel.
Voor Esteban Santos, Executive Vice President of Operations bij Amgen, viel een belangrijk inzicht in leiderschap toevallig samen met een verwoestende natuurramp. Orkaan Maria, een dodelijke orkaan van categorie 5, trof het Caribisch gebied in september 2017, waardoor het hele eiland Puerto Rico in duisternis werd gedompeld. Amgen, een toonaangevend wereldwijd biotechnologiebedrijf, heeft zijn grootste productielocatie in Puerto Rico en kwam onmiddellijk in actie.
"Hoe wij als organisatie in Puerto Rico optraden, was zo bijzonder", aldus Esteban. Amgen zorgde snel voor 2000 generatoren in Puerto Rico, richtte een kleine bank, een tankstation, een industriële wasserette en een ijsfabriek op en zorgde zelfs voor maaltijden die het personeel mee naar huis kon nemen. "Maar nog verbazingwekkender dan wat we voor ons personeel deden, is wat ons personeel voor ons deed." Terwijl een groot deel van het eiland na de storm maandenlang in beroering was, was de productiefaciliteit van Amgen tegen het einde van de eerste week weer operationeel. "De inzet van het team voor het bedrijf was een van de meest ongelooflijke dingen die ik heb gezien. Dus, wat is de geleerde les? Zorg voor je personeel en het personeel zorgt voor je bedrijf."
