Hoe kunnen we je helpen?
Release datum: 18 januari 2022
Leiderschap is moeilijk. Hoe kun je compassie voor je mensen in evenwicht brengen met effectiviteit om de klus te klaren?
Een wereldwijde pandemie, economische instabiliteit, natuurrampen, burgerlijke en politieke onrust. Van New York tot Barcelona tot Hongkong, het kan voelen alsof de wereld zoals wij die kennen uit elkaar valt. Door dit alles wordt onze geest op de proef gesteld. Nu meer dan ooit is het noodzakelijk dat leiders blijk geven van mededogen.
Julie Dunlap
Chief DEI Officer and Sr. VP of Talent Management
Eli Lilly
Dave Adcock
Vice President
Human Resources
Amgen
Marissa Afton
Partner and Head of Global Accounts
Potential Project
Atul Padalkar
Client Director
Potential Project
Release datum: 18 januari 2022
Leiderschap is moeilijk. Hoe kun je compassie voor je mensen in evenwicht brengen met effectiviteit om de klus te klaren?
Een wereldwijde pandemie, economische instabiliteit, natuurrampen, burgerlijke en politieke onrust. Van New York tot Barcelona tot Hongkong, het kan voelen alsof de wereld zoals wij die kennen uit elkaar valt. Door dit alles wordt onze geest op de proef gesteld. Nu meer dan ooit is het noodzakelijk dat leiders blijk geven van mededogen.
As great as AI can be, it cannot make us better leaders. For leaders to rely only on AI, without doing the inner work of human development, would be like buying a top-of-the-line Ferrari while ignoring our driving skills. To get the best from AI, we need to equally invest in the development of our human potential. Alone, neither is sufficient. Both are necessary.
In our latest HBR article, Rasmus Hougaard and Jacqueline Carter discuss how AI can become a powerful ally in enhancing leadership abilities. They argue that to truly harness AI’s potential, leaders must also cultivate core human qualities – awareness, wisdom, and compassion – and integrate them with AI capabilities.
Dive into our HBR article “How AI Can Make Us Better Leaders” to explore more.
If we are being honest, we may feel nervous about AI – of not grasping what’s new, of being outrun by those “smarter” than us, or being seen as old-school by those whom we lead.
In the face of these fears, our instinct may be to protect our ego and ignore the shifts around us. The better answer for ourselves and those we lead?
Adopting a beginner’s mind full of curiosity and an openness to new ways of thinking and doing.
According to our research, leaders who adopt a beginner’s mind towards AI can bolster the well-being and commitment of their teams by 25% or higher.
Interested in more? Click the button below to see our recent research report, The Human Leader.
In this edition of Leadership Reimagined, the speakers discussed the key role of leadership and employee mindsets in adopting AI, using examples from Lilly and Amgen. They focused on the role that human qualities – awareness, wisdom, and compassion – play in creating trust and psychological safety in the world of work disrupted by AI.
• Leadership Mindsets in AI Adoption: The discussion started with the speakers touching on the importance of leader and employee mindsets in embracing AI. Dave discussed Amgen’s proactive approach to AI, including deploying AI tools across the organization, integrating AI with existing systems, and encouraging a culture of learning and experimentation. Julie highlighted how AI is being used across Lilly and the need for an open mindset towards AI. Marissa emphasized the importance of awareness in leadership to truly harness AI's potential.
• AI's Impact on Talent Acquisition: Julie emphasized the caution needed when using AI in hiring processes to avoid bias. She explained that while AI is used for sourcing talent, it isn't yet making screening decisions at Lilly. Dave emphasized the need for employees to be comfortable with technology and adopt a mindset of continuous learning, agility, and forward-thinking to adapt to technological changes. The panel agreed on the importance of human wisdom and discernment in hiring, moving away from knowledge-based qualifications, and focusing on a willingness to learn and innovate.
• Trust and Organizational Dynamics: Julie discussed the significance of trust within organizations when integrating AI, stressing the need for transparency, psychological safety, and open communication about AI’s benefits and risks. Dave added his perspective on ensuring AI is accessible to all employees, using it to enhance job roles rather than replace them. On the theme of compassion, Marissa underscored that AI should be used to complement and enhance leaders’ compassion. She highlighted the need for leaders to be open to diverse perspectives and create environments where trust and psychological safety thrive.
Bekijk een volledige herhaling van Leadership Reimagined.
Hoe kun je als leider voor je mensen zorgen en toch de moeilijke dingen doen die leiderschap vergt? Velen denken dat dit een binaire keuze is, maar moeilijke beslissingen nemen en menselijk zijn sluiten elkaar niet uit.
In werkelijkheid liggen ze op één lijn: moeilijke dingen doen is vaak het meest menselijke wat je kunt doen. Het vermogen om deze twee schijnbare tegengestelden te combineren komt neer op één ding: wijs mededogen.
In deze editie belichten onze speciale gasten hun rol in het begeleiden van hun organisaties bij diepgaande transformaties en een verschuiving naar een meer mensgerichte cultuur. Ze gaven inzicht in de specifieke implicaties van deze veranderingen voor de leiders binnen KPMG en Citi.
- Nhlamu en Laurie onderzochten wat er nodig is voor toekomstige leiders in een voortdurend veranderende wereld van werk. KPMG heeft zich gericht op het identificeren van mogelijkheden om leiders te ondersteunen met de juiste vaardigheden, afgestemd op de veranderende verwachtingen van leiders. Ze hebben een tweerichtingscommunicatieaanpak tussen leiders en hun mensen gestimuleerd om op een duurzamere manier vertrouwen op te bouwen en bedrijfsgroei te realiseren. Voor Citi zijn de afgelopen jaren uitdagend geweest met transformaties die invloed hebben gehad op de manier waarop ze werken en leidinggeven. Laurie gaf aan voor welke uitdaging ze staan om van een geschiedenis van complexiteit over te stappen op het stimuleren van eenvoud. Ook het belang en de uitdaging voor leiders om vertrouwen en psychologische veiligheid op te bouwen om te gedijen in ambiguïteit.
- Rasmus deelde zijn visie op AI en leiderschap. Leiders moeten herkennen wanneer ze AI moeten inzetten voor taken die te maken hebben met gegevensverwerking en rationeel en logisch denken. Het is duidelijk dat AI de go-to tool is op deze gebieden. Maar als het om iets menselijks gaat, moeten leiders vertrouwen op hun menselijke kwaliteiten en zich inspannen om die te versterken en te ontwikkelen.
- Laurie, Nhlamu en Rasmus bespraken het concept van zowel/als in leiderschap. Laurie benadrukte dat compassie verder gaat dan zacht leiderschap. Het gaat om het faciliteren van moeilijke gesprekken op een directe, contextuele en duidelijke manier, wat uiteindelijk leidt tot betere prestaties en het vermogen om moeilijkere dingen te doen. Nhlamu benadrukte dat het aannemen van een Both/And mentaliteit het noodzakelijke perspectief biedt om uitdagende vragen aan te pakken en ons allemaal helpt om los te komen. Nieuwsgierigheid en aanpassingsvermogen werden genoemd als de belangrijkste competenties voor de leiders van de toekomst.
Bekijk een volledige herhaling van Leadership Reimagined.
