Mindgrow App Algemene Voorwaarden

1. INLEIDING

1.1 De app

De applicatie Mindgrow ("de App") is een digitale applicatie (software) voor mobiele apparaten, geleverd door Potential Project, via welke U toegang heeft tot bepaalde functionaliteiten en virtuele ruimte. Het hoofddoel van de App is U in staat te stellen deel te nemen aan vragenlijsten die - na het verzamelen van Uw antwoorden op diverse vragen - Uw ingevoerde gegevens analyseren door middel van complexe algoritmen en andere hulpmiddelen, en U rapporten leveren over de uitkomsten, betreffende Uw attitudes en andere zaken (met name gericht op het aspect mindfulness). Een gedetailleerde beschrijving van de functionaliteiten die momenteel beschikbaar zijn via de App en de voorwaarden van hun beschikbaarheid kunt U direct in de App vinden.

1.2 Potential Project

De App is ontwikkeld en wordt aan U geleverd door ons ("Potential Project", "Wij/Us"): Potential Project International ApS. met haar statutaire zetel onder het adres: Rundholtsvej 101, DK-2300 Copenhagen S, Denemarken, ingeschreven in het register onder het nummer DK34474990.

2. Mindgrow APP. ALGEMENE REGELS

2.1 Algemene voorwaarden

Door toegang te verkrijgen tot de App, deze te downloaden of te gebruiken stemt U er onvoorwaardelijk mee in gebonden te zijn aan deze AV en alle gebruiksvoorwaarden die hierin zijn opgenomen. Tenzij anders aangegeven, zijn de inhoud van de App, gegevens, inclusief software, uiterlijk, functionele lay-out, inhoud en grafische elementen, databases, ongeacht hun aard, formaat en wijze van opname of presentatie, eigendom van Potential Project.

2.2 De app gebruiken

U heeft het recht om van de App gebruik te maken in het kader van Uw persoonlijk gebruik en voor zover toegestaan door de functionaliteiten die op dat moment in de App beschikbaar zijn. U mag niet: (a) de App te gebruiken voor enig ander doel dan waarvoor hij bedoeld is; (b) de App te gebruiken op een ander mobiel platform waarvan U niet de eigenaar bent of waarover U niet beschikt; (c) de App te verspreiden of beschikbaar te maken via een netwerk waar deze door meerdere apparaten tegelijk gebruikt zou kunnen worden; (d) de App te decompileren of aan reverse engineering te onderwerpen, of te proberen dit te doen; (e) de App of de inhoud daarvan te verhuren, leasen, uitlenen, verkopen, kopiëren, reproduceren, publiceren, herpubliceren, uploaden, plaatsen, verzenden, in sublicentie te geven, distribueren, proberen de broncode daarvan af te leiden, wijzigen of er afgeleide werken van te maken.

2.3 Technische eisen

Om de App te gebruiken, moet U deze downloaden op Uw mobiele apparaat (telefoon of tablet) van een relevante online winkel: (a) AppStore - voor iOS of (b) Google Play - voor Android. Voor de juiste werking van de App is het vereist dat U een apparaat gebruikt met toegang tot internet, een iOS of Android systeem in een van de nieuwste versies. Als U besluit de App te downloaden en te gebruiken op een apparaat dat niet aan deze criteria voldoet, kunnen wij niet garanderen dat de App naar behoren zal functioneren. Bovendien mag op Uw apparaat geen software geïnstalleerd zijn die de werking van de App negatief kan beïnvloeden.

2.4 Steun

Als U technische ondersteuning nodig heeft met betrekking tot de werking van de App, neem dan contact met ons op via app@potentialproject.com. Wij doen ons best om U zonder onnodige vertraging ondersteuning te bieden (mocht het voorkomen dat U geen antwoord van ons ontvangt, neem dan opnieuw contact met ons op). Bedenk echter dat de ondersteuning uitsluitend voortvloeit uit onze goede wil. Potential Project heeft geen enkele verplichting tot het leveren van onderhoud en ondersteuning met betrekking tot de App. Hoewel Wij kunnen proberen om U te helpen, zijn Wij alleen verplicht om onderhoud of ondersteuning met betrekking tot de App te verlenen indien Wij dit in een afzonderlijke overeenkomst zijn overeengekomen of indien het vereist is onder de toepasselijke wetgeving. Anders is het slechts een gunst die Wij U mogen, maar niet moeten verlenen.

3. REGISTRATIE

3.1 Rekening

Gebruik van de App vereist een actieve account binnen de App ("het Account").

3.2 Registratie

Het aanmaken van een Account vereist registratie in overeenstemming met de AV en de huidige beschikbare opties in de App. Door het invullen en accepteren van een geschikt registratieformulier, verklaart U: (a) verklaart U dat U deze AV heeft gelezen en alle bepalingen daarvan aanvaardt, (b) verzekert U dat alle gegevens die door U in het registratieformulier en elders in de App zijn verstrekt waarheidsgetrouw zijn. Het Account wordt aangemaakt en het registratieproces wordt pas als succesvol beschouwd nadat Wij U een bevestiging van een succesvolle registratie sturen of tonen.

4. BETALINGEN

4.1 Gratis functionaliteiten

Op de datum van inwerkingtreding van deze versie van de AV, wordt de App (alsmede alle daarin beschikbare functionaliteiten) gratis aan U ter beschikking gesteld. Dit kan, maar mag niet, op een bepaald moment veranderen.

4.2 Betaalde functies

Potential Project kan besluiten kosten in rekening te brengen voor sommige of alle functionaliteiten in de App of voor de App zelf. In een dergelijk geval zult U duidelijk en uitdrukkelijk worden geïnformeerd over een dergelijke wijziging en de toepasselijke kosten. Het doen van relevante betalingen kan noodzakelijk zijn om de App te blijven gebruiken (hetzij volledig of slechts binnen de reikwijdte van bepaalde functionaliteiten daarvan). Alle prijzen, kosten en betalingsschema's zullen ter referentie in de App worden vermeld. U dient betalingen uit te voeren op een wijze zoals beschreven in de App (vergeet in dat geval niet om alle gegevens te verstrekken die nodig zijn om de betaling te verwerken). Omwille van Uw veiligheid en transactie efficiëntie, kunnen betalingen worden beheerd door een derde partij die een professionele betalingsoperator is (alle noodzakelijke details zullen aan U worden verstrekt).

5. GEGEVENS EN PRIVACY

5.1 Persoonsgegevens

Wij willen U verzekeren dat Uw privacy voor Ons van groot belang is. Wij verwerken Uw persoonlijke gegevens (zoals gedefinieerd door de toepasselijke wet) alleen op de manier zoals beschreven in Ons Privacybeleid. Dit is een altijd up-to-date informatie die de regels van de verwerking van Uw persoonlijke gegevens in relatie tot de App beschrijft. U kunt er alle details vinden over: (a) de omvang van Uw persoonsgegevens die wij verwerken, (b) de redenen waarom Wij dat doen, (c) wie betrokken is bij het proces/wie Uw persoonsgegevens deelt, (d) hoe lang Wij ze bewaren, (e) wat U kunt doen of vragen aan Potential Project met betrekking tot Uw persoonsgegevens, (f) alle andere belangrijke zaken.

5.2 Nauwkeurigheid van de gegevens en verificatie

U bent verplicht om uitsluitend waarheidsgetrouwe gegevens te verstrekken binnen de App, met name voor de doeleinden gerelateerd aan registratie in de App. Het verstrekken van valse registratie gegevens geeft Potential Project het recht om de beschikbaarstelling van de functionaliteiten van de App onmiddellijk te staken. U moet begrijpen dat het geven van onware antwoorden in de App vragenlijsten kan resulteren in het verkrijgen van onnauwkeurige en/of misleidende resultaten.

5.3 Gegevens toevertrouwen

Bij gebruik van de App vertrouwt U Ons de verwerking van de volgende persoonlijke gegevens toe: (a) verzameld in het kader van de App - voor het doel en de reikwijdte die nodig zijn voor Ons om U de App-functionaliteiten te bieden (b) persoonsgegevens van personen die de Account gebruiken op basis van Uw toestemming, met inbegrip van haar werknemers of medewerkers (indien van toepassing).

6. TOEGANKELIJKHEID EN AANSPRAKELIJKHEID

6.1 "zoals het is"

De App, functionaliteiten en de daarin opgenomen inhoud worden beschikbaar gesteld op een "as is" basis, hetgeen betekent dat U alleen in de omvang en in de vorm die op dat moment door Potential Project wordt verstrekt, naar eigen goeddunken en op eigen risico kunt gebruiken.

6.2 Toegankelijkheid

Hoewel Wij alles in het werk stellen om de App op het hoogste niveau aan te bieden, kunnen Wij helaas niet uitsluiten dat de beschikbaarheid tijdelijk wordt opgeschort in geval van noodzaak tot onderhoud, inspectie, vervanging van apparatuur of in verband met een noodzaak tot modernisering of uitbreiding van de App.

6.3 Aansprakelijkheidsbeperking

Potential Project zal niet aansprakelijk zijn voor schade die voortvloeit uit de fout van U of een derde, inclusief in het bijzonder schade (a) voortvloeiend uit het onvermogen om een contract uit te voeren of een dienst te verlenen als gevolg van het verstrekken van onjuiste gegevens of een overvolle e-mailbox of andere omstandigheden die het verstrekken van functionaliteiten van de App onmogelijk maken; (b) voortvloeiend met betrekking tot het staken van het verstrekken van de App of het verwijderen van het Account, die is ontstaan als gevolg van schending van de AV door U; (c) veroorzaakt aan derden als gevolg van Uw gebruik van de App op een wijze die in strijd is met de AV, de toepasselijke wetgeving of schending van de wet of rechten van derden door U; (d) veroorzaakt door informatie of materiaal gedownload of verzonden via Internet door U; (e) als gevolg van handelen of nalaten van derden niet gerelateerd aan U of Ons; (f) als gevolg van het verzenden van berichten naar het door U opgegeven e-mailadres dat wordt geblokkeerd door beheerders van mailservers, of door het verwijderen of blokkeren van e-mails door software geïnstalleerd op het door U gebruikte apparaat. Potential Project - voor zover wettelijk toegestaan - is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, inclusief onderbrekingen in het functioneren van de App als gevolg van overmacht, onrechtmatige handelingen van haar gebruikers of derden of incompatibiliteit van de App met Uw technische infrastructuur.

6.4 Werkelijke schade

Potential Project is alleen aansprakelijk voor werkelijke schade (alle aansprakelijkheid voor gederfde winst, directe of indirecte winstderving is uitgesloten).

6.5 Geen garantie

Potential Project geen garantie en wijst uitdrukkelijk alle uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties af met betrekking tot de App, enige functionaliteiten en diensten uitgevoerd of verleend door of via de App inclusief, zonder beperking, garanties van verkoopbaarheid, bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, titel en niet-inbreuk, en wijst alle verantwoordelijkheid af voor de volledigheid, nauwkeurigheid, beschikbaarheid, tijdigheid, veiligheid of betrouwbaarheid van de applicatie, dat de App aan uw vereisten zal voldoen of beschikbaar zal zijn op een ononderbroken, veilige of foutloze basis of dat gebreken zullen worden gecorrigeerd. Voor zover niet verboden door de wet, zal Potential Project of een van haar functionarissen, werknemers, agenten, partners en licentiegevers, in geen geval aansprakelijk zijn jegens U of iemand anders voor persoonlijk letsel of enige directe, indirecte, incidentele, speciale, voorbeeldige, gevolgschade, bestraffende, morele of andere schade (inclusief, maar niet beperkt tot, winstderving, bedrijfsonderbreking, verlies van programma's of gegevens, goodwill of andere immateriële verliezen), ongeacht de vorm van de actie en ongeacht of deze voortvloeit uit een contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, strikte aansprakelijkheid of enige andere wettelijke theorie, voortvloeiend uit of in verband met de App, enige functionaliteiten, diensten of inhoud van derden, inclusief inhoud op of toegankelijk via de App of enige applicatie, website of document waarnaar wordt verwezen, of het kopiëren, weergeven of gebruiken daarvan.

7. KLACHTEN

7.1 Klachten

U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen over het functioneren van de App. Klachten kunnen in elektronische vorm worden ingediend door een e-mail te sturen naar het volgende adres: app@potentialproject.com. Klachten zullen binnen 14 dagen in behandeling worden genomen. Wij zullen U informeren over het resultaat van de klachtenprocedure door middel van een email (teruggestuurd naar het email adres vanwaar de klacht is ingediend) of door middel van een systeem bericht in de App.

7.2 Klachten tegen derden

Potential Project zullen alleen klachten in behandeling nemen die betrekking hebben op de App. Mocht U Ons een klacht sturen met betrekking tot een dienst van een derde partij, inclusief diensten van een betalingsoperator - mocht de App op enig moment en in welke mate dan ook een betaalde dienst worden of bevatten - dan zullen Wij U informeren dat een dergelijke klacht ten onrechte aan Ons is gericht en/of zullen Wij U assisteren door de klacht door te sturen naar de betreffende derde partij. In het laatste geval zal Uw klacht in zijn geheel worden doorgestuurd (samen met de door U voor dit doel verstrekte gegevens). Wij wijzen u erop dat het doorsturen van klachten en/of het anderszins assisteren van u daarbij uitsluitend onze goede wil en eigen beslissing is, terwijl u dit niet van Ons kunt verwachten noch enige aanspraak jegens Potential Project in dat kader kunt doen gelden.

8. NALEVING VAN T&C EN WET

8.1 Verplichting

U bent verplicht de App uitsluitend te gebruiken op een wijze die in overeenstemming is met de bepalingen van de AV, bindende bepalingen van de wet en met respect voor eventuele rechten van derden. Onthoud dat alle activiteiten die niet uitdrukkelijk zijn toegestaan in de AV, verboden zijn.

8.2 Verboden activiteiten

In het bijzonder is het U niet toegestaan om: (a) activiteiten te ondernemen die de werking van de App kunnen verstoren, waaronder het belemmeren van de toegang tot de App of enige daarin opgenomen inhoud; (b) spam en ongevraagde commerciële informatie te verzenden en promotionele activiteiten te ontplooien die in strijd zijn met de AV door middel van de App of in verband daarmee; (c) virussen, bots of andere codes, bestanden of programma's te gebruiken (in het bijzonder die welke scripts en toepassingsprocessen automatiseren of andere codes, bestanden of tools); (d) Ons of derden bloot te stellen aan sancties, vervolging, civiele actie of andere aansprakelijkheid; (e) schade te berokkenen aan of de integriteit of normale activiteiten van Potential Project of derden te verstoren; (f) andermans gebruik van de App te verstoren; (g) enige toepasselijke wet, regel of verordening te schenden; of (h) anderszins een dreigend risico van schade voor Ons, andere gebruikers van de App of derden in te houden.

8.3 Gevolgen

Potential Project behoudt zich het recht voor om onmiddellijk te handelen om Uw gebruik van de App te beperken, op te schorten of te beëindigen als het redelijkerwijs vaststelt dat U deze AV heeft geschonden, inclusief in het bijzonder de clausules 8.1. en 8.2. hierboven. Wij kunnen de overeenkomst tussen ons beëindigen, hetzij met onmiddellijke ingang (die van kracht wordt op het moment dat U een dergelijke kennisgeving ontvangt) of met een opzegtermijn van maximaal 30 dagen. Wij zullen U informeren over de situatie, ons besluit en de toegepaste maatregelen, samen met een rechtvaardiging daarvan. Als wij het redelijk vinden, kunnen wij een termijn stellen waarbinnen U de inbreuken moet beëindigen en de gevolgen ervan moet verhelpen voordat Wij andere stappen ondernemen. Houd er rekening mee dat Potential Project naar eigen goeddunken kan kiezen uit alle beschikbare maatregelen, terwijl de toepassing daarvan Uw verdere aansprakelijkheid voor Uw inbreuk niet uitsluit (incl. gerechtelijke procedure).

9. JURIDISCHE KWESTIES

9.1 Toepasselijk recht

Alle geschillen met betrekking tot de AV of de daarin beschreven rechtsbetrekkingen vallen onder de wetten van Denemarken, tenzij onvoorwaardelijk bindende wetsbepalingen anders bepalen (bijv. als u een consument bent, kunnen wij verplicht zijn de lokale wetten toe te passen van de plaats waar u woonachtig bent).

9.2 Bevoegdheid

Alle geschillen in verband met de AV of de daarin beschreven rechtsbetrekkingen dienen te worden voorgelegd aan de autoriteiten en rechtbanken die worden aangewezen door de onvoorwaardelijk bindende wetsbepalingen, voor zover deze wetten dat vereisen (bijv. wetten inzake consumentenbescherming). Zo niet, dan zijn de geschillen onderworpen aan de bevoegdheid van de rechtbanken en autoriteiten die bevoegd zijn voor de maatschappelijke zetel van Potential Project.

9.3 Consumenten

Indien u de App gebruikt als consument (zoals gedefinieerd in de bindende bepalingen van de wet), bent u niet gebonden aan dergelijke bepalingen van de AV die als onwettige contractuele bepalingen (misbruikclausules) werden of zullen worden beschouwd in een definitief vonnis van de bevoegde autoriteit of in een andere procedure die een dergelijk effect oplegt.

10. TERM

10.1 Conclusie

U en Potential Project sluiten de overeenkomst over het verlenen van toegang tot de App op het moment dat Wij bevestigen dat de registratieprocedure en het opzetten van de Account correct zijn afgerond.

10.2 Termijn en beëindiging

De overeenkomst tussen U en Potential Project wordt gesloten voor onbepaalde tijd, wat betekent dat het niet beperkt is in de tijd en bindend blijft totdat ofwel U of Wij besluiten om het te beëindigen. De overeenkomst tussen ons vervalt nadat u de procedure voor het verwijderen van uw account heeft voltooid, die in gang moet worden gezet door contact op te nemen met app@potentialproject.com met het uitdrukkelijke verzoek om uw account te verwijderen.

10.3 Intrekkingsrecht

Indien U de App gebruikt als consument (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wettelijke bepalingen), kunt U elke overeenkomst voor de levering van diensten die op afstand is gesloten binnen 14 dagen herroepen. Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende als U vóór het verstrijken van de bovengenoemde termijn een verklaring tot herroeping stuurt naar Potential Project (U kunt hiervoor het model in bijlage nr. 1 gebruiken). U kunt de overeenkomst niet herroepen: (a) met betrekking tot een dienst met eigenschappen die door U in de bestelling zijn gespecificeerd of die nauw verband houden met Uw persoon, (b) indien de Wij de dienst volledig hebben geleverd voordat de verklaring werd ingediend, (c) vanaf het moment dat Wij reeds zijn begonnen met het leveren van de dienst (U zult aanvullend over een dergelijk feit worden geïnformeerd via een passend bericht). In het geval van een effectieve, rechtmatige herroeping, zullen alle onverschuldigde betalingen die U heeft gedaan binnen 7 dagen rechtstreeks worden teruggestort op de rekening van waaruit de betaling is gedaan.

11. T&C

11.1 Beschikbaarheid

De AV worden gratis en doorlopend binnen de App beschikbaar gesteld, op een wijze die U in staat stelt deze te allen tijde te verkrijgen en te reproduceren en de inhoud daarvan te downloaden/opslaan.

11.2 Volledigheid

Indien een van de bepalingen van de AV wordt gewijzigd of nietig wordt verklaard door een beslissing van een bevoegde autoriteit of rechtbank, blijven alle andere bepalingen van de AV van kracht en bindend voor ons.

11.3 Wijzigingen

Potential Project heeft het recht om de App op elk moment en in elke omvang te wijzigen. Wij hebben ook het recht om de AV te wijzigen, wat moet worden begrepen als een verandering van de bepalingen die de rechten of verplichtingen van U of ons beïnvloeden. Dit gebeurt meestal wanneer een wijziging in de App dit vereist of in het geval van een wetswijziging die invloed heeft op de juridische relatie tussen ons. Indien mogelijk, wordt U vooraf geïnformeerd over belangrijke wijzigingen (normaal gesproken tenminste zeven dagen voordat deze van kracht worden). Wij zijn van mening dat de wijzigingen altijd ten goede zijn, maar als U het niet eens bent met een van de geïntroduceerde wijzigingen, heeft U altijd het recht om de Overeenkomst te beëindigen, bijvoorbeeld door het uitvoeren van de Account verwijderingsprocedure en het verwijderen van de App van Uw apparaat.

11.4 Versie

U kunt altijd de bindende versie van de AV vinden in de App. Deze versie van de AV treedt in werking op 1 april 2020.

‍

Bijvoegsel nr. 1. Model van een verklaring van opzegging van de overeenkomst

MODEL VAN EEN VERKLARING INZAKE OPZEGGING VAN DE OVEREENKOMST

Datum: [gelieve dag, maand, jaar in te vullen]
Dienstverlener: [volledige naam en adres van de dienstverlener invullen]
Opdrachtgever: [graag naam en achternaam, correspondentie- en elektronisch adres invullen]
Verklaring. Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij ons terugtrek uit de volgende overeenkomst [aanduiding van de overeenkomst], gesloten op [datum van sluiting].

handtekening van de consument(en)*
(*uitsluitend vereist in geval van een hardcopy)

‍